Engage by Reven — вовлечение гостей для бизнеса в сфере услуг
Одно сканирование запускает цикл.
Превращайте новых гостей в постоянных. Engage объединяет подарки с игровыми механиками, карты Apple и Google Wallet и омниканальные кампании — а потом доказывает, какой повторный доход они приносят.
Карта лояльности
Анна Соколова
1 240 балл.
+50 баллов — приветственный подарок погашен
Обеспечиваем лояльность гостей в Польше и ЦВЕ
01 — Цикл
Возвращайте гостей. Снова и снова.
Стойка с QR-кодом на столе превращает один визит в привычку. Четыре шага — и никаких усилий для гостя.
01 · Сканирование
Приглашение.
Стойка с QR-кодом на столе обещает гарантированный подарок. Ничего устанавливать не нужно: гость сканирует код — и попадает на страницу в вашем фирменном стиле.
02 · Открытие
Момент восторга.
Анимированное открытие показывает подарок — скидку, бесплатный кофе или бонусные баллы. Выигрывает каждое сканирование, а шансы задаёте вы.
03 · Сохранение
Карта в Wallet.
Подарок сохраняется на карту Apple или Google Wallet. Каждый визит добавляет баллы. Теперь ваш бренд — всегда в кармане гостя.
04 · Покупки и повторный визит
Повторный визит.
Баллами можно оплатить ваучеры и заказы. Кампании напомнят о вас в нужный момент. Гость возвращается — и цикл начинается заново.
Сканируйте — вас ждёт подарок
Сканируйте — вас ждёт подарок
Карта лояльности
Анна Соколова
1 240 балл.
Карта лояльности
Анна Соколова
1 290 балл.
02 — Каналы
Все каналы, которые ваши гости действительно читают.
WhatsApp, SMS, RCS, Email и Wallet push — одна аудитория, одна кампания, учёт стоимости по каждому каналу. Доставка через Infobip.
- Доставка через Infobip
- Учёт стоимости по каналам
- Отписка в один клик
Reven Cafe
бизнес-аккаунт
Анна, ваш столик скучает по вам. На этой неделе: бесплатный десерт к любому основному блюду.
Получить предложение03 — Аудитория
Один гость. Один профиль. Все продукты.
В Engage уже встроена CDP. Ваучеры, лояльность, заказы, бронирования, депозиты и лист ожидания — всё записывается в единый профиль гостя, и сегменты собираются сами.
Единые профили
Каждое взаимодействие на платформе Reven попадает в единый профиль гостя. Без экспортов, таблиц и догадок о том, кто ваши постоянные гости.
Конструктор сегментов
Комбинируйте поведение (последний визит, траты, погашения) с предпочтениями из профиля (выбор блюд, повод визита). Оцените размер аудитории ещё до отправки.
Обогащение профилей
Задавайте 1–3 коротких вопроса с готовыми вариантами ответов и начисляйте за ответы баллы лояльности. Один раз на каждое поле, со встроенной защитой от мошенничества и сбором дат рождения.
Конструктор сегментов
Демо: уберите фильтр, чтобы расширить аудиторию.
Подходящих гостей
1,204
≈ 13% от вашей базы
Согласие проверено
Сначала — согласие: маркетинговое согласие проверяется при предпросмотре, запуске и отправке — GDPR by design
04 — Открытие подарка
Подарок, который хочется открыть.
Сканирование — это любопытство. Открытие — дофамин. Каждое сканирование что-то выигрывает: вы задаёте призы и шансы, а мы делаем момент незабываемым.
Попробуйте — каждое сканирование выигрывает.
100%
гарантированный выигрыш — каждое сканирование открывает приз
1–3
вопросов для обогащения профиля можно добавить после открытия
0
приложений нужно установить гостю
05 — Измерение
Не открытия. Не клики. Доход.
Для каждой кампании фиксируется окно измерения — 7 дней по умолчанию, до 90. Автоматическая контрольная группа показывает, что произошло бы и без рассылки. Вы видите инкрементальный доход и инкрементальную чистую прибыль — после затрат на подарки и сообщения.
Заказы, покупатели и чистый доход именно той аудитории, которой писали
Учтены погашения подарков и стоимость сообщений
Контрольные группы 1–50% — на практике лучше всего работают 5–10%
Ежедневный инкрементальный доход · окно 7 дней
ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
Ваше предложение. Чей-то идеальный подарок.
Продавайте подарочные карты онлайн — даже после закрытия.
06 — Платформа
Вместе сильнее.
Engage — часть Reven, драйвера дохода для бизнеса в сфере услуг. Каждый продукт пополняет один и тот же профиль гостя и одну и ту же карту в Wallet.
Local payments: Stripe · Blik · Monobank · Viva Wallet
Когда будете готовы вы
Больше гостей в часы низкой загрузки.
Посмотрите Engage на цифрах вашего заведения. Демо на 30 минут, без слайдов — ваш цикл, ваши каналы, ваш доход.