Engage by Reven — залучення гостей для сервісного бізнесу

Одне сканування запускає цикл.

Перетворюйте нових гостей на постійних. Engage поєднує гейміфіковані подарунки, картки Apple і Google Wallet та омніканальні кампанії — а тоді доводить, скільки повторного доходу вони приносять.

Замовити демо
РестораниКав’ярніКраса та велнесФітнес
Смартфон, що м’яко світиться на темному столику ресторану в сутінках
Reven

Картка лояльності

Олена Коваленко

1 240 балів

12 візитівостанній 3 дні томурівень Золотий

+50 балів — вітальний подарунок погашено

Підтримуємо лояльність гостей у Польщі та ЦСЄ

01 — Цикл

Повертайте гостей. Знову і знову.

Стійка з QR-кодом на столі перетворює один візит на звичку. Чотири кроки — і жодних перешкод для гостя.

  1. 01 · Сканування

    Запрошення.

    Стійка на столі пропонує гарантований подарунок. Нічого встановлювати не треба — гість сканує код і одразу потрапляє на брендовану вебсторінку.

  2. 02 · Розкриття

    Мить насолоди.

    Анімоване розкриття показує подарунок — знижку, безкоштовну каву, бонусні бали. Кожне сканування виграє, а шанси задаєте ви.

  3. 03 · Збереження

    Картка у гаманці.

    Подарунок потрапляє на картку Apple або Google Wallet. Кожен візит додає бали. Тепер ваш бренд живе в кишені гостя.

  4. 04 · Покупки й повторний візит

    Повторний візит.

    Бали покривають ваучери й замовлення. Кампанії нагадують про себе в потрібний момент. Гість повертається — і цикл починається знову.

01 / 04

Скануй мене — на тебе чекає подарунок

02 — Канали

Усі канали, які ваші гості справді читають.

WhatsApp, SMS, RCS, Email і Wallet push — одна аудиторія, одна кампанія, облік витрат за кожним каналом. Доставка через Infobip.

  • Доставка через Infobip
  • Облік витрат за каналами
  • Відмова від розсилки в один клік
R

Reven Cafe

бізнес-акаунт

Олено, ваш столик сумує за вами. Цього тижня: безкоштовний десерт до будь-якої основної страви.

Скористатися пропозицією

03 — Аудиторія

Один гість. Один профіль. Кожен продукт.

Engage має вбудовану CDP. Ваучери, лояльність, замовлення, бронювання, депозити та лист очікування — усе записується в один профіль гостя, тож сегменти формуються самі.

Єдині профілі

Кожна взаємодія на платформі Reven потрапляє в один профіль гостя. Жодних експортів, жодних таблиць, жодних здогадок про те, хто ваші постійні гості.

Конструктор сегментів

Поєднуйте поведінку (останній візит, витрати, погашення подарунків) із даними профілю (вибір меню, привід візиту). Бачте розмір аудиторії ще до надсилання.

Збагачення профілю

Поставте 1–3 короткі запитання з вибором відповіді та винагороджуйте відповіді балами лояльності. Одноразово для кожного поля, з вбудованими правилами проти шахрайства та збором дат народження.

Конструктор сегментів

Демо: видаліть фільтр, щоб розширити аудиторію.

Гостей підходить

1,204

≈ 13% вашої бази

Згоду підтверджено

Згода — насамперед: маркетингову згоду перевіряємо під час перегляду сегмента, запуску та надсилання. GDPR за задумом

04 — Gift Reveal

Подарунок, який хочеться відкрити.

Сканування — це цікавість. Розкриття — це дофамін. Кожне сканування щось виграє — ви задаєте призи й шанси; ми робимо цю мить незабутньою.

Спробуйте — кожне сканування виграє.

100%

гарантований виграш — кожне сканування розкриває приз

1–3

запитання для збагачення профілю можуть йти після розкриття

0

застосунків, які гостю потрібно встановити

05 — Вимірювання

Не відкриття. Не кліки. Дохід.

Кожна кампанія фіксує вікно вимірювання — 7 днів за замовчуванням, до 90. Автоматична контрольна група показує, що сталося б і так. Ви бачите інкрементальний дохід та інкрементальний чистий прибуток після витрат на подарунки й повідомлення.

Замовлення, покупці та чистий дохід саме тієї аудиторії, якій надсилали повідомлення

Враховано витрати на погашення подарунків і надсилання повідомлень

Контрольні групи від 1–50% — на практиці працює 5–10%

Аудиторія2,847
Вікно7 DAYS
Контрольна група10%
Інкрементальний чистий прибуток+191 568 грн

Щоденний інкрементальний дохід · 7-денне вікно

Готові, коли готові ви

Більше гостей у години низького попиту.

Подивіться Engage на цифрах власного закладу. 30-хвилинне демо без слайдів — ваш цикл, ваші канали, ваш дохід.